Базовый курс «Управление командой»

Программа курса «Управление командой»

Курс рассчитан на 4 месяца, учёбе нужно уделять 4–7 часов в неделю

Бесплатная часть, в которой вы узнаете, как правильно формулировать, ставить и передавать задачи сотрудникам, чтобы получить нужный результат

Какие задачи руководителю лучше оставить себе, а какие передать сотрудникам.

Как правильно формулировать задачи, чтобы получить ожидаемый результат. Методика и нюансы её применения.

Пошаговый план действий для постановки задачи, передачи ответственности и установки контроля выполнения.

Узнаете, как выстраивать мысли так, чтобы они были структурированы и логичны, — это важно при принятии решений и убеждении оппонентов.

Освоите универсальный цикл: от анализа проблем и постановки целей до генерации решений и их оценки.

Рассмотрите техники, которые можно использовать самостоятельно или с командой.

Научитесь отстаивать свою позицию и решать проблемы с помощью коммуникаций и креативных техник

Расстановка приоритетов. Управление ожиданиями команды, руководителя и коллег. Основы планирования. Как сократить количество встреч в календаре.

Постановка задач и настройка контроля их выполнения. Ошибки делегирования. Как найти баланс между микроменеджментом и отсутствием контроля.

Встречи 1 на 1 и встречи с командой. Алгоритм работы с отклонениями от плана. Как информировать сотрудников об изменениях.

Создание процессной карты подразделения, нотация IDF0.

Анализ и измерение эффективности работы команды. Способы и приёмы влияния на командную эффективность.

Оценка индивидуальной эффективности сотрудника. Корректирующая обратная связь. Performance review. Модель оптимальной мотивации.

Требования к сотрудникам в разрезе культуры компании. Типы корпоративных культур. Минимальные и оптимальные факторы мотивации.

Процесс подбора. Составление портрета идеального кандидата. CV-ревью. Проведение собеседований. Этапы и методы адаптации, оценка адаптации, типичные ошибки. 5 шагов наставничества.

Создание индивидуального плана развития сотрудника. Алгоритм OSKAR для встреч по развитию. Мотивация сотрудников. Проверка эффективности обучения по Киркпатрику.

Как понять, что пора увольнять. Увольнение и ротация. Разговор об уходе. Частые ошибки руководителей при увольнении.

Определение необходимости изменений. Как презентовать идею и отстоять свою позицию. Составление плана изменений.

Как лидировать изменения и вовлекать в их реализацию команду. Как контролировать изменения, если за них отвечают сотрудники из других команд.

Работа с инициативами сотрудников, развитие культуры инноваций. Как отвечать «нет» на предложения сотрудников.

Стратегии выхода из конфликта. Медиация и посредничество. План действия для решения конфликтов. Ошибки руководителей.

Подведение итогов обучения. В расширенном курсе также будет:

Постановка целей дальнейшего развития как руководителя и составление плана по их достижению

После обучения сможете запросить ещё 4 консультации и 3 месяца посещать кейс-клуб